Doprava a platby
Chápeme, že sa chcete zo svojho šperku tešiť čo najskôr a snažíme sa vyrábať najrýchlejšie ako to ide.
- Všetky objednávky bez gravírovania odosielame najneskôr do 3 pracovných dní od prijatia.
- Tovar s gravírovaním odosielame najneskôr do 5 pracovných dní od schválenia grafického návrhu.
Darček na poslednú chvíľu?
Ak ste majstrami v last-minute darčekoch a objavili ste nás len teraz, nevešajte hlavu. Vieme sa prispôsobiť aj konkrétnemu termínu doručenia.
Napíšte nám želaný dátum do poznámky v objednávke, prípadne nás kontaktujte mailom, či telefonicky. a spolu preberieme urýchlenie objednávky ♥
Dôležité upozornenie:
Šperky s gravírovaním sú pre nás ďalej nepredajný produkt, preto nie je možné ich objednať na dobierku. Každá objednávka na personalizovaný tovar s platbou na dobierku bude automaticky zmenená na platbu predom, o čom Vám bude zaslaný informatívny email.
Ďakujeme, že nás chápete a veríme, že budete z kúpy Vašeho vysnívaného symbolu spojenia nadšený :)
Poplatky za dopravné a balné
- SLOVENSKÁ POŠTA - doporučene poštovou doručovateľkou
(doručenie do 2 pracovných dní od odoslania)
- bez dobierky: 3,70 €
- s dobierkou: 4,80 € - SLOVENSKÁ POŠTA - kuriér na poštu
(doručenie do 1 pracovného dňa od odoslania)
- bez dobierky: 3,10 €
- s dobierkou: 4,20 € - SLOVENSKÁ POŠTA - kuriér na adresu
(doručenie do 1 pracovného dňa od odoslania)
- bez dobierky: 4,10 €
- s dobierkou: 5,20 € - PACKETA na výdajné miesto
(doručenie do 2 pracovných dní od odoslania)
- bez dobierky: 3,70 €
- s dobierkou: 4,80 €
Ak máte u nás už rozrobenú objednávku, zvoľte, prosím, možnosť "Pripojiť k predošlej objednávke", aby ste zbytočne neplatili poštovné dvakrát.
Zásielky sa snažíme baliť ekologicky a s ohľadom na prírodu. Spolupracujeme s certifikovanými dodávateľmi obalov, kde sú využívane recyklované a ďalej recyklovateľné materiály.
Každý balíček tak chráni nielen váš šperk, ale aj prírodu.
Osobný odber
Osobné prevzatie objednávky je možné u nás v kancelárií alebo na vopred dohodnutom mieste v rámci Novej Dubnice.
V prípade tovaru bez gravírovania je možná platba aj pri prevzatí - a to hotovosťou alebo kartou.
Spoľahlivé doručenie bez starostí
99 % našich zásielok dorazí včas a bez problémov. Spolupracujeme s overenými prepravcami, no keďže ide o externých dodávateľov, samotný priebeh doručenia nemôžeme priamo ovplyvniť.
Ak by sa predsa len vyskytol problém spôsobený dopravcom, dajte nám, prosím, vedieť – okamžite sa postaráme o reklamáciu a zabezpečíme náhradu, aby ste sa zo svojho šperku mohli tešiť čo najskôr.